Rückgabebestimmungen

Die allgemeinen Rückgabebedingungen gelten nur für Einzelkunden (nicht für Unternehmen).

Produkte, die aus der Ferne gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben Diese werden in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie beim Erhalt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt, ohne Strafen und ohne Angabe von Gründen zurückgesandt.

Produktretouren erfolgen auf Kosten des Kunden und werden mit dem gleichen Versandservice wie die ursprüngliche Lieferung durchgefü Die Wahl des Kuriers liegt in Ihrem eigenen Ermessen und wir empfehlen Ihnen, die AWB-Nummer aufzuschreiben, damit Sie das Paket nachverfolgen können. Der Verkäufer wird den Produktwert innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückerstatten. Die Erstattungs- und Rückgabebedingungen beinhalten keine Transportkosten. Produkte mit physischen Veränderungen, Kratzern, Beulen, Spänen, Dellen, Änderungen oder unverschlossenen Verbrauchsmaterialien (Kugeln, Gas, Silikonöl, Batterien, Hop-up-Buckings usw.) können nicht zurückgegeben werden.

Der Verkäufer kann zusätzliche Gebühren für beschädigte Produkte erheben, die zwischen 0 und 50% des ursprünglichen Wertes des Produkts liegen können, wenn diese wieder in ihren ursprünglichen "wie neu" Zustand zurückversetzt werden sollen. Bitte beachten Sie, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist:

"Der Verbraucher ist allein dafür verantwortlich, dass der Wert der Produkte, der sich aus ihrer Handhabung ergibt, verringert wird, anders als das, was zur Bestimmung der Art, der Eigenschaften und des Funktionierens der Produkte erforderlich ist."

Defekte Produkte:

Wenn zurückgegebene Produkte fehlerhaft sind oder Herstellungsfehler aufweisen, unterliegen sie der für jedes Produkt spezifischen Garantie.

Produktrückgabeverfahren:

1. Füllen Sie das RMA-Formular aus.
2. Geben Sie die RMA-Nummer (erhalten nach Ausfüllen des Formulars) auf dem Paket an.
3. Senden Sie das Paket an: Campina Nr. 62A, Cluj-Napoca, Postleitzahl: 400635, Cluj County, Romania; Empfänger: Oqtagon Airsoft SRL

Verpackungsanweisungen für Produkte:

- Fügen Sie alle Originalzubehörteile des zurückgegebenen Produkts bei.
- Schreiben Sie die RMA-Nummer auf das Paket, damit wir Ihr Paket schneller identifizieren können.
- Verwenden Sie KEIN Klebeband auf der Produktverpackung!
- Beschriften Sie die Produktverpackung nicht mit Stift, Marker usw.!
- Verpacken Sie die Original-Produktkartons in Verpackungspapier oder Plastikfolie.

Wenn Sie das RMA-Formular nicht ausfüllen können, können Sie das Auszahlungsformular hier herunterladen.