Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten! Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für Ihren Kauf gelten, sie erläutern Ihre Rechte und wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren, und wir werden Ihnen gerne erklären, wie das funktioniert. Hierunter fallen Dinge wie die Frage, von wem Sie kaufen (Abschnitt 1), wie Sie eine Bestellung aufgeben (Abschnitt 2), Preise (Abschnitt 4), Versand und Lieferung (Abschnitt 6), Widerrufsrecht (Abschnitt 7) und Garantien (Abschnitt 9). Wir hoffen, dass Sie Ihren Kauf genießen werden!

Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Nutzungsbedingungen") gelten, wenn Sie ("Kunde" oder "Sie") eine Bestellung bei OQTAGON Airsoft SRL, Handelsregisternummer RO17332012 ("Unternehmen", "uns" oder "wir"), auf https://www.oqtagon.com (die "Website") aufgeben.

Mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Erlaubnis Ihres Erziehungsberechtigten haben und dass Sie die Nutzungsbedingungen einhalten werden. Sie bestätigen auch, dass Sie die Informationen über personenbezogene Daten und Cookies gelesen haben und die Verwendung dieser Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung (die Sie auf der Website finden) genehmigen.

Wir verkaufen Produkte an mehrere Länder, und diese Nutzungsbedingungen sind als global festgelegt. Je nach der Rechtsordnung, in der Sie leben, kann jedoch auch zwingendes Recht gelten. Wir respektieren die anwendbaren Gesetze und nichts in diesen Nutzungsbedingungen stellt eine Einschränkung Ihrer zwingenden gesetzlichen Rechte dar, wenn diese Gesetze Ihnen größere Rechte einräumen als hier dargelegt.

Durch die Annahme dieser Nutzungsbedingungen verstehen und akzeptieren Sie, dass jede Bestellung, jeder Kauf oder jede Transaktion ausschließlich zwischen dem Unternehmen und dem Kunden erfolgt.

Bestellungen, etc.

Wenn Sie eine Auftragsbestätigung von uns erhalten, wird Ihre Bestellung angenommen und ein Kaufvertrag abgeschlossen. Wir empfehlen Ihnen, die Auftragsbestätigung für zukünftige Kontakte mit uns zu speichern. Wir können eine Bestellung aus verschiedenen Gründen ablehnen, z.B. wenn Sie falsche personenbezogene Daten angeben und/oder eine Vorgeschichte über die Nichtzahlung von Schulden haben.

Sie können Ihre Bestellung widerrufen, bis sie von uns bestätigt wurde. Wir erstatten dann jede Zahlung, die Sie oder Ihr Pay- oder Kreditkartenunternehmen für die Bestellung geleistet haben.

Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die bestellten Produkte ausverkauft sind. Wir erstatten Ihnen dann den gezahlten Betrag und informieren Sie über gleichwertige Produkte, falls diese verfügbar sind.


Kundeninformationen, etc.

Sie sind dafür verantwortlich, dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, korrekt und vollständig sind.

Sie sind für alle Einkäufe verantwortlich, die mit Ihren Zugangsdaten getätigt werden. Achten Sie daher darauf, dass Sie die Zugangsdaten geheim halten und keine unbefugten Personen Zugang zu ihnen haben. Lassen Sie es uns wissen, wenn Sie den Verdacht haben, dass eine unbefugte Person Zugang zu Ihren Zugangsdaten erhalten hat.

Preise, Gebühren, etc.

Die auf der Website angegebenen Preise gelten für Bestellungen auf der Website. Alle Preise verstehen sich in der auf der Website angegebenen Währung und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Wenn auf der Website nichts anderes angegeben ist, sind die Preise ohne Zahlungs- oder Versandkosten und werden separat ausgewiesen. Bitte beachten Sie auch, dass je nach Wohnort und örtlichen Vorschriften lokale Gebühren (z.B. Währungsumrechnungsgebühren, Kredit- oder Bankkartengebühren, Umsatzsteuer, Zoll, usw.) anfallen können. Diese Kosten gehen zu Ihren Lasten und werden von uns nicht erstattet.

Sonderangebote

Von Zeit zu Zeit können wir für bestimmte Produkte günstigere Konditionen anbieten als in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehen, zum Beispiel in Bezug auf ein erweitertes Widerrufsrecht oder kostenlose Rücksendungen. Diese günstigeren Bedingungen gelten nur für einen begrenzten Zeitraum, bis die einzelnen Produkte ausverkauft sind, und können von uns jederzeit widerrufen werden, und wenn wir dies tun, gelten diese Nutzungsbedingungen ohne jegliche Ergänzungen.

Versand und Lieferung

Lagerware wird in der Regel innerhalb der auf der Website angegebenen Anzahl von Werktagen geliefert. Die voraussichtliche Lieferzeit für einen Auftrag ist auf der Seite Versandinfo angegeben. Im Falle einer Lieferverzögerung werden wir Sie informieren und die Bestellung weiterhin überwachen. Sie können die Bestellung stornieren, wenn sich eine Lieferung um mehr als 30 Tage verzögert und die Verzögerung nicht auf Sie zurückzuführen ist.

Je nach Lieferart kann es erforderlich sein, dass Sie die Bestellung an einem bestimmten Lieferort abholen. Sie sind verpflichtet, dies innerhalb der in der Lieferanzeige angegebenen Frist zu tun. Wenn Sie die Lieferung nicht rechtzeitig abholen, kann es sein, dass Ihnen eine Gebühr berechnet wird und die Bestellung auf Ihre Kosten an uns zurückgeschickt wird. Wir können die Bestellung auch stornieren, wenn die Lieferung nicht rechtzeitig abgeholt wird.

Recht auf Widerruf

Sie können Ihre Bestellung widerrufen, indem Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die bestellten Produkte erhalten haben, darüber informieren. Sie müssen uns dann eine Auszahlungsbestätigung mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse, der Bestellnummer und einer Angabe, auf welche Produkte sich die Auszahlung bezieht, zusenden, z.B. über das RMA-Webformular auf der Website. Sie müssen dann auch sofort und innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Rücktrittsanzeige die zurückgegebenen Produkte auf Ihre Kosten an uns zurücksenden. Sie sind für den Zustand der Produkte während der Rücksendung an uns verantwortlich und wir empfehlen Ihnen daher dringend, diese gut verpackt, in gutem Zustand und in der Originalverpackung und/oder dem Originalkarton zu versenden, bitte die Originalverpackung nicht beschriften oder mit einem Etikett versehen.

Wenn eine Bestellung von Ihnen widerrufen wird, erstatten wir Ihnen den Preis, den Sie für die widerrufenen Produkte bezahlt haben, einschließlich aller Versandkosten für die Standardlieferung an Sie (d.h. die billigste verfügbare Lieferart, Sie werden also keine Rückerstattung für zusätzliche Kosten erhalten, wenn Sie sich für eine Expresslieferung oder etwas Ähnliches entschieden haben). Von dem zu erstattenden Betrag werden wir jedoch alle Wertminderungen der Produkte abziehen, wenn diese darauf zurückzuführen sind, dass Sie sie in größerem Umfang als zur Bestimmung ihrer Funktion oder ihrer Eigenschaften erforderlich behandelt haben. Die Versandkosten werden weiterhin nur dann erstattet, wenn die widerrufenen Produkte eine ganze Bestellung bilden und werden daher nicht erstattet, wenn Sie nur Teile einer Bestellung stornieren. Wir werden den zu erstattenden Betrag so schnell wie möglich und innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufsmitteilung erstatten. Wir werden jedoch die Zahlung solange zurückhalten, bis wir die vom Kunden widerrufenen Produkte erhalten haben oder der Nachweis, dass sie an uns versandt wurden (Lieferschein), bei uns eingegangen ist. Die Rückerstattung wird mit der gleichen Zahlungsmethode erfolgen, mit der Sie die widerrufenen Produkte bezahlt haben, sofern nicht anders vereinbart.

Ihr Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, die:

• die sich auf eine vollständig erbrachte Leistung beziehen, wenn Sie mit der Auftragserteilung dem Beginn der Leistungserbringung zugestimmt und anerkannt haben, dass nach Erbringung der Leistung kein Widerrufsrecht besteht;
• die sich auf Waren beziehen, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind;
• die sich auf Waren mit kaputtem Siegel beziehen, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für eine Rücksendung geeignet sind, und die von Ihnen entsiegelt wurden;
• die sich auf Waren beziehen, die nach der Lieferung ihrer Natur nach so beschaffen sind, dass sie mit anderen Waren vermischt werden, so dass die Waren nicht getrennt werden können;

Gewährleistung und Reklamationen

Einige unserer Produkte können mit Garantien versehen sein. Informationen über solche Garantien finden Sie auf der Website oder in diesen Nutzungsbedingungen. Die Auftragsbestätigung ist der Garantieschein. Unsere Garantien erstrecken sich nur auf ursprüngliche Herstellungsfehler und dementsprechend nicht auf Fehler, die sich aus oder nach individuellen Änderungen der Funktion und/oder des Aussehens der Produkte ergeben, wie z.B. Umbau, Modernisierung oder andere Konfigurationen der Produkte.

Sie können innerhalb von 6 Monaten bis 2 Jahren, je nach Produkttyp (oder einer durch geltendes zwingendes Recht vorgeschriebenen längeren Frist) ab dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten haben, Beschwerden über fehlerhafte Produkte gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen einreichen. Sie müssen uns dann eine Beschwerde mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse, der Bestellnummer und einer Spezifikation der Produkte, auf die sich die Beschwerde bezieht, zusenden, zum Beispiel durch Verwendung des RMA-Webformulars auf der Website. Sie müssen die Beschwerde auch so schnell wie möglich nach der Entdeckung des Mangels einreichen. Jede innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels eingereichte Reklamation gilt stets als fristgerecht eingereicht.

Wir erstatten Ihnen defekte Produkte in Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen und übernehmen die Kosten für die Rücklieferung der Produkte an uns. Wir sind bestrebt, eine solche Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer Beschwerde und Feststellung, dass eine Rückerstattung erfolgen soll, durchzuführen, wobei sich diese Zeit je nach Art des Produkts verzögern kann. Wir sind auch bestrebt, alle Richtlinien bezüglich fehlerhafter Produkte einzuhalten, die von den zuständigen nationalen Verbraucherschutzbehörden bereitgestellt werden. Die Rückerstattung wird mit der gleichen Zahlungsmethode erfolgen, mit der Sie die Bestellung für die reklamierten Produkte bezahlt haben, sofern nicht anders vereinbart.

Haftungsbeschränkung

Where applicable mandatory law does not provide otherwise, our liability is limited to direct damages and under no circumstances are we liable for indirect damages such as loss of earnings etc.

Rechte an geistigem Eigentum

Die Website und alle ihre Inhalte sind Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern und durch die Gesetze über geistiges Eigentum und Marketing geschützt. Das bedeutet, dass Marken, Firmennamen, Produktnamen, Bilder und Grafiken, Design, Layout und Informationen über Produkte, Dienstleistungen und andere Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopiert oder verwendet werden dürfen.

Verzichtserklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Bilder oder typografische Fehler auf der Website zu veröffentlichen, wie beispielsweise Fehler in Produktbeschreibungen, technischen Spezifikationen, ungenaue Preise oder falsche Informationen darüber, ob ein Produkt auf Lager ist. Wir sind berechtigt, offensichtliche Fehler zu korrigieren und die Informationen auf der Website jederzeit entsprechend zu ändern oder zu aktualisieren.

Die Bilder auf der Website dienen nur zu Illustrationszwecken und garantieren nicht die genaue Anzahl der Produkte, die Sie bei einer Bestellung erhalten würden, sowie das genaue Aussehen, die genaue Funktion oder die Herkunft der Produkte zu reproduzieren.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Wir werden dann die geänderten Nutzungsbedingungen auf der Website veröffentlichen und sie treten in Kraft, sobald Sie sie akzeptiert haben (im Zusammenhang mit einer neuen Bestellung über die Website oder beim Durchsuchen der Website).

Geltendes Recht und Streitigkeiten

Im Streitfall sind wir bestrebt, jeder Entscheidung der zuständigen nationalen Verbraucherschutzbehörden nachzukommen.

Jegliche Streitigkeiten in Bezug auf die Auslegung oder Anwendung dieser Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht des Landes oder Staates, in dem wir unsere Geschäfte tätigen, und unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts am Ort unserer Gründung. "Nicht ausschließliche Gerichtsbarkeit" bedeutet, dass Sie eine Klage gegen uns in einer anderen Gerichtsbarkeit erheben können, wenn dies durch geltendes zwingendes Recht vorgesehen ist.