Visszaküldési irányelv
Visszaküldési irányelv
A visszaküldési feltételek kizárólag magánszemélyekre (nem cégekre) vonatkoznak.
A távolról vásárolt termékek 14 napon belül visszaküldhetők. Ezeket az eredeti csomagolásban, az átvétel állapotában kell visszaküldeni, naptári 14 napon belül, indoklás és büntetés nélkül.
A termékek visszaküldésének költsége a vásárlót terheli, és ugyanazzal a futárszolgálattal kell történnie, mint az eredeti szállítás. A futár kiválasztása a vásárló felelőssége, javasoljuk, hogy jegyezze fel az AWB számot a csomag nyomon követéséhez. Az eladó a termék értékét a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti. A visszatérítés nem tartalmazza a szállítási költségeket.
Az alábbi esetekben a termékek nem küldhetők vissza:
– Fizikai sérülések (karcolások, ütődések, repedések, kopás, ütésnyomok),
– Módosítások,
– Felbontott fogyóeszközök (golyók, gáz, szilikonolaj, akkumulátorok, hop-up gumik stb.).
Az eladó fenntartja a jogot, hogy 0–50% közötti értékcsökkentési díjat számítson fel a sérült vagy nem eredeti állapotban visszaküldött termékekre, hogy visszaállítsa azokat „újszerű” állapotukba.
Jogszabály szerint:
„A fogyasztó kizárólagosan felelős a termék értékének csökkenéséért, ha az a rendeltetésszerű működéshez szükséges kezelést meghaladó használatból ered.”
Hibás termékek:
A hibás vagy gyártási hibás termékekre az adott termékre vonatkozó jótállási feltételek érvényesek.
Visszaküldési eljárás:
1. Töltse ki az RMA űrlapot.
2. A kapott RMA számot jól láthatóan tüntesse fel a csomagon.
3. Küldje a csomagot a következő címre:
Címzett: Oqtagon Airsoft SRL
Cím: Strada Câmpina nr. 62A, Cluj-Napoca,
Irányítószám: 400635, Kolozs megye, Románia.
Csomagolási utasítások:
Tartalmazza a visszaküldött termék összes eredeti tartozékát.
Írja rá az RMA számot a csomagra a gyorsabb beazonosítás érdekében.
NE használjon ragasztószalagot a termék dobozán!
NE írjon a termék dobozára tollal, filctollal stb.!
Az eredeti termékdobozt csomagolópapírba vagy fóliába tekerje be.
Ha nem tudja kitölteni az RMA űrlapot, letöltheti az elállási űrlapot innen.