Felhasználási feltételek

Általános szerződési feltételek

Köszönjük, hogy érdeklődik termékeink iránt! Az alábbiakban a vásárlásra vonatkozó általános szerződési feltételeket ismertetjük, amelyek az Ön jogait ismertetik, és ha bármilyen kérdése van, mindig szívesen vesszük, ha kapcsolatba lép velünk, és szívesen elmagyarázzuk, hogyan működik ez. Itt olyan dolgokról van szó, mint például, hogy kitől vásárol (1. szakasz), hogyan rendelhet (2. szakasz), árak (4. szakasz), szállítás és kézbesítés (6. szakasz), elállási jog (7. szakasz) és garanciák (9. szakasz) . Reméljük, hogy élvezni fogja a vásárlást!

Általános

Ezek az általános szerződési feltételek („Általános feltételek”) akkor alkalmazandók, amikor Ön (»Ügyfél« vagy „Ön”) megrendelést ad le az OQTAGON Airsoft SRL-től, cégjegyzékszám: OQTAGON Airsoft SRL. RO17332012 („Társaság”, „mi” vagy »mi«) a https://www.oqtagon.com weboldalon (a „Weboldal”).

Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön megerősíti, hogy legalább 18 éves, vagy rendelkezik a törvényes képviselője engedélyével, és hogy betartja az Általános Szerződési Feltételeket. Ön továbbá megerősíti, hogy elolvasta a személyes adatokra és a cookie-kra vonatkozó információkat, és jóváhagyja az ilyen adatoknak az Adatvédelmi szabályzatunkkal összhangban történő felhasználását (amelyet a Weboldalon talál).

Termékeinket több joghatósági területre értékesítjük, és a jelen Általános Szerződési Feltételek globálisak. Ennek ellenére attól függően, hogy Ön melyik joghatóságban él, a kötelező jogszabályok is alkalmazandók lehetnek. Tiszteletben tartjuk az ilyen alkalmazandó jogszabályokat, és a jelen Általános Szerződési Feltételekben semmi sem tekinthető az Ön kötelező törvényes jogainak korlátozásának, ha az ilyen jogszabályok az itt meghatározottnál nagyobb jogokat biztosítanak Önnek.

A jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön megérti és elfogadja, hogy bármely megrendelés, vásárlás vagy tranzakció kizárólag a Társaság és az Ügyfél között jön létre.

Rendelések stb.

Amikor Ön megkapja tőlünk a megrendelés visszaigazolását, az Ön megrendelése elfogadásra kerül, és egy adásvételi szerződés jön létre. Javasoljuk, hogy a megrendelés visszaigazolását mentse el a velünk való későbbi kapcsolatfelvételhez. Különböző okokból elutasíthatjuk a vásárlási megbízást, például ha Ön helytelen személyes adatokat ad meg és/vagy nyilvántartásban van tartozás nem fizetése miatt.

Ön visszavonhatja megrendelését, amíg azt nem erősítettük meg. Ekkor visszatérítjük az Ön, illetve a fizetési vagy hitelkártya-társasága által a megrendelésért teljesített kifizetéseket.

Lemondhatjuk a megrendelést, ha a megrendelt termékek elfogytak. Ekkor visszatérítjük a kifizetett összeget, és értesítjük Önt az egyenértékű termékekről, amennyiben azok rendelkezésre állnak.

Ügyfélinformációk stb.

Ön felelős azért, hogy az Ön által megadott személyes adatok pontosak és teljesek legyenek.

Ön felelős a bejelentkezési adataival végrehajtott összes vásárlásért. Ezért győződjön meg arról, hogy a bejelentkezési adatokat titokban tartja, és hogy illetéktelen személyek nem férnek hozzá. Értesítsen minket, ha azt gyanítja, hogy illetéktelen személy hozzáférhetett az Ön bejelentkezési adataihoz.

Árak, díjak stb.

A Weboldalon feltüntetett árak a Weboldalon leadott megrendelésekre vonatkoznak. Minden ár a Weboldalon megadott pénznemben értendő, és tartalmazza az ÁFA-t. Ha a Weboldalon semmi más nincs feltüntetve, az árak nem tartalmazzák a fizetési vagy szállítási díjakat, és ezeket külön adjuk meg. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Ön lakóhelyétől és a helyi előírásoktól függően helyi díjak (például valutaváltási díjak, hitel- vagy bankkártyadíjak, forgalmi adó, vám stb.) is felmerülhetnek. Az ilyen díjak az Ön költségére kerülnek felszámításra, és azokat mi nem térítjük vissza.

Különleges ajánlatok

Időről időre bizonyos termékek esetében a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltaknál kedvezőbb feltételeket kínálhatunk, például a meghosszabbított elállási jog vagy az ingyenes visszaküldés tekintetében. Az ilyen kedvezőbb feltételek csak korlátozott ideig, az adott termékek elfogyásáig érvényesek, és bármikor visszavonhatók, és ha ezt tesszük, akkor a jelen Általános Szerződési Feltételek módosítás nélkül érvényesek.

Szállítás és kézbesítés

A raktáron lévő termékeket általában a weboldalon feltüntetett munkanapokon belül szállítjuk. A rendelés várható szállítási ideje a Szállítási információk oldalon található. Késedelmes szállítás esetén tájékoztatjuk Önt, és továbbra is figyelemmel kísérjük a megrendelést. Ha a szállítás több mint 30 napot késik, és a késedelem nem Önnek köszönhető, Ön lemondhatja a megrendelést.

A szállítási módtól függően előfordulhat, hogy a megrendelést egy meghatározott szállítási ponton kell átvennie. Ezt a kézbesítésről szóló értesítésben megadott határidőn belül kell megtennie. Ha nem veszi át időben a szállítást, akkor díjat számíthatunk fel Önnek, és a megrendelést az Ön költségére visszaküldhetjük. A megrendelést törölhetjük is, ha a szállítást nem veszi át időben.

Visszalépési jog

A megrendeléstől elállhat, ha a megrendelt termékek kézhezvételétől számított 14 napon belül értesít minket. Ekkor el kell küldenie nekünk egy elállási értesítést, amely tartalmazza az Ön nevét, címét, e-mail címét, a rendelés számát és azt, hogy mely termékekre vonatkozik az elállás, például a Weboldalon található RMA webes űrlap segítségével. Ezt követően haladéktalanul, az elállási értesítés dátumától számított 14 napon belül vissza kell küldenie nekünk a visszavont termékeket az Ön költségére. Ön felelős a termékek állapotáért a hozzánk történő visszaküldés során, ezért erősen javasoljuk, hogy ezeket jól becsomagolva, jó állapotban és az eredeti dobozban és/vagy csomagolásban küldje el, ne írjon vagy címkézze fel az eredeti dobozt.

Ha Ön visszavonja a megrendelését, visszatérítjük az Ön által a visszavont termékekért fizetett árat, beleértve a standard kiszállítás szállítási költségeit is (ami a legolcsóbb elérhető szállítási módot jelenti, így nem kap visszatérítést a többletköltségekért, mivel Ön expressz vagy hasonló szállítási módot választott). A visszatérítendő összegből azonban levonjuk a termékek értékcsökkenését, ha ez az értékcsökkenés annak tudható be, hogy Ön a termékek funkciójának vagy jellemzőinek meghatározásához szükségesnél nagyobb mértékben kezelte azokat. A szállítási költségeket továbbá csak akkor térítjük vissza, ha a visszavont termékek egy teljes megrendelést alkotnak, ezért nem térítjük vissza, ha Ön csak a megrendelés egy részét mondja le. A visszatérítendő összeget a lehető leghamarabb, de legkésőbb az elállási értesítéstől számított 14 napon belül kifizetjük. A kifizetést azonban mindaddig késleltetjük, amíg a visszavont termékeket meg nem kapjuk, vagy amíg nem kapjuk meg az igazolást arról, hogy azokat elküldték nekünk (kézbesítési igazolás). A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal fizetjük ki, amellyel a visszavont termékeket fizette, hacsak másként nem állapodtunk meg.

Az Ön elállási joga nem vonatkozik azokra a szerződésekre, amelyek:

- Ha a megrendelés leadásával Ön hozzájárult a szolgáltatás teljesítésének megkezdéséhez, és tudomásul vette, hogy a szolgáltatás teljesítése után nem áll fenn elállási joga;
- olyan árukra vonatkoznak, amelyeket az Ön specifikációi szerint gyártottak, vagy amelyek egyébként egyértelműen személyre szabottak;
- olyan feltört pecséttel ellátott árukra vonatkoznak, amelyek egészségügyi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, és a pecsétet Ön feltörte;
- olyan árukra vonatkoznak, amelyek a kiszállítás után jellegüknél fogva úgy keverednek más tételekkel, hogy a tételek nem különíthetők el;

Jótállás és panaszok

Egyes termékeinkre garanciát vállalunk. Az ilyen garanciákról a Weboldalon vagy a jelen Általános Szerződési Feltételekben találhatók információk. A megrendelés visszaigazolása a jótállási igazolás. Garanciáink csak az eredeti gyártási hibákra vonatkoznak, és ennek megfelelően nem terjednek ki a termékek működésének és/vagy megjelenésének bármilyen egyedi megváltoztatásakor vagy azt követően felmerülő hibákra, mint például a termékek átépítése, korszerűsítése vagy egyéb konfigurálása.

Ön a termékek átvételétől számított 6 hónaptól 2 évig terjedő időszakban (vagy az alkalmazandó kötelező jogszabályok által előírt hosszabb határidőn belül) a termékek átvételétől számított 6 hónapon és 2 éven belül reklamációt nyújthat be a hibás termékekkel kapcsolatban az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint. Ekkor el kell küldenie nekünk egy panaszt, amely tartalmazza az Ön nevét, címét, e-mail címét, a rendelési számot és a panasz tárgyát képező termékek leírását, például a Weboldalon található RMA webes űrlap segítségével. A panaszt a hiba felfedezése után a lehető leghamarabb be kell nyújtania. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül benyújtott reklamáció mindig határidőben benyújtottnak minősül.

We will refund you for defective products in accordance with applicable consumer protection legislation and carry the cost for return delivery of the products to us. We strive to perform such refund within 14 days from receipt of a complaint and finding that a refund shall be made, but this time may be delayed depending on the nature of the product. We also strive to comply with any guidelines regarding defective products provided by the relevant national consumer protection authorities. The refund will be paid with the same payment method that you used to pay the order for the complaint products unless otherwise agreed.

Felelősség korlátozása

Amennyiben a kötelező érvényű jogszabályok másként nem rendelkeznek, felelősségünk kizárólag a közvetlen károkra korlátozódik, és semmilyen körülmények között nem vállalunk felelősséget közvetett károkért, például elmaradt haszonért stb.

Szellemi tulajdonjogok

A weboldal és annak minden tartalma a mi vagy licencadóink tulajdona, és a szellemi tulajdonjogra, valamint a kereskedelmi jogra vonatkozó jogszabályok védelme alatt áll. Ez azt jelenti, hogy a védjegyek, cégnevek, terméknevek, képek és grafikák, a design, az elrendezés, valamint a termékekkel, szolgáltatásokkal és egyéb tartalommal kapcsolatos információk másolása vagy felhasználása kizárólag írásos előzetes beleegyezésünkkel engedélyezett.

Felelősség kizárása

Fenntartjuk a jogot az esetleges képi vagy nyomdai hibákra a weboldalon, például a termékleírásokban, műszaki adatokban, pontatlan árakban vagy a készletinformációkban szereplő hibákra. Jogosultak vagyunk az ilyen nyilvánvaló hibák kijavítására, valamint bármikor módosíthatjuk vagy frissíthetjük a weboldalon található információkat.

A weboldalon szereplő képek kizárólag illusztrációs célokat szolgálnak, és nem garantálják pontosan a megrendelt termékek darabszámát, megjelenését, működését vagy származását.

Általános feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy az Általános Feltételeket bármikor módosítsuk. A módosított feltételeket közzétesszük a weboldalon, és azok hatályba lépnek, miután Ön elfogadta azokat (például egy új rendelés során vagy a weboldal böngészése közben).

Irányadó jog és jogviták

Jogvita esetén törekszünk az illetékes nemzeti fogyasztóvédelmi hatóságok döntésének betartására.

Bármely jogvita, amely e feltételek értelmezésére vagy alkalmazására vonatkozik, az ország vagy állam jogszabályai szerint kerül elbírálásra, ahol vállalkozásunk működik, és az illetékes bíróság nem kizárólagos joghatósága alá tartozik. A „nem kizárólagos joghatóság” azt jelenti, hogy az alkalmazandó kötelező jogszabályok értelmében Ön más joghatóságban is indíthat keresetet ellenünk.