¿Por qué los clientes nos eligen?

Algunos beneficios se encuentran exclusivamente en nuestra tienda, por lo que nuestros clientes confían en nuestros productos y servicios:

1. Los productos comprados en línea pueden devolverse en 14 días si usted no está satisfecho con la calidad. Estos serán devueltos en el empaque original y en las mismas condiciones en que se recibieron dentro de los 14 días calendario posteriores a la recepción, sin penalizaciones y sin pedir ninguna explicación. Cumplimos estrictamente con cualquier solicitud de devolución de un cliente insatisfecho.

2. Si el producto que usted ordena está defectuoso en el momento de la entrega, notifíquenos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción y asumiremos todos los costos de envío para su reemplazo o reparación. De lo contrario, se aplicarán los términos de garantía estándar.

3. Nos comprometemos a dar una respuesta en 24 horas para los productos recibidos por garantía.

4. Usted recibirá una confirmación por SMS una vez que su pedido se haya completado y el paquete haya sido entregado al servicio de mensajería. Por lo tanto, usted tendrá conocimiento del estado de su pedido.

5. Todas las réplicas van acompañadas de una factura y un certificado de garantía. Usted también recibirá una copia por correo electrónico en caso de que la pierda para que pueda enviar (con firma) una copia para beneficiarse de la garantía.

6. Adjunto al correo electrónico de finalización del pedido, usted recibirá el número de entrega del paquete (AWB) y podrá hacer seguimiento a la entrega en la página de mensajería de forma rápida.

7. Todo el proceso de empaque y entrega se realiza bajo video vigilancia HD en nuestro almacén para garantizar y verificar el cumplimiento de su pedido. Sin embargo, si por alguna razón usted ha recibido un producto diferente al solicitado o no ha recibido la cantidad requerida, nos comprometemos a remediar la situación, a costa nuestra, lo antes posible.

8. Todas las réplicas vendidas por nuestra empresa se benefician del servicio post garantía a lo largo de su vida.

9. La disponibilidad de existencias se actualiza en tiempo real, por lo que una llamada telefónica no es necesaria para verificar las existencias.

10. Usted se beneficia del mantenimiento gratuito durante todo el período de garantía. ¡Venga a nosotros con su réplica y obtenga mantenimiento gratuito!

11. ¡Más de 24.000 fans nos recomiendan en Facebook!

12. Todas las réplicas se pueden probar en el cronógrafo antes de la compra/envío.

13. En cualquier pedido, usted obtiene un 3% de devolución en puntos de fidelidad que puede usar en sus próximos pedidos.

14. La entrega es gratuita para pedidos superiores a cierta cantidad. Revise la página de envíos.

15. Los pedidos se confirman y se envían dentro de 24 horas (días hábiles de lunes a viernes, entre 9 y 17:30).

16. ¡Observe nuestra categoría de réplicas de airsoft, tenemos más de 1000 productos!

17. Respondemos dentro de 24 horas, usted puede contactarnos para obtener detalles técnicos, así como consejos o recomendaciones.

Si usted es nuestro cliente y está satisfecho con nuestros productos y servicios, déjenos sus comentarios aquí. Siempre estamos felices de recibir comentarios positivos o negativos.